​住宿业DT时代，你真的了解吗？

住宿业DT时代，你真的了解吗？

技术创新带来行业变革，行业变革呼唤制度创新，同时也将带来新的管理方式、新的营销渠道、新的供应链体系。

DT是数据处理技术（Data Technology）的英文缩写。DT时代的核心就是“数据”，更确切的讲是“大数据”。在IT时代，数据主要被团体或个人用于自我信息的管理和控制，数据规模较小。而到了DT时代，数据呈现爆炸式增长,“大数据”逐渐渗透到每一个行业和产业领域中，提供了更强的洞察力、决策力，成为改变人类生产生活的重要因素。“大数据”已成为发展生产力和服务大众的“基础设施”，这是一种思想观念层面的升级。

如今，电信、金融、交通、能源乃至政府机关都积极投身行业大数据应用，酒店行业对于大数据的应用尚处于探索阶段，但其发展空间与内在价值令无数酒店集团垂涎。大数据带给酒店行业不仅是营销数据的分析、消费者画像，它将行业中的每一位参与者连结在一起，更加精准聚焦，遇见行业未来。

DT时代，住宿业大数据将引领财富增长

在DT时代，数据就是引领发展的指向标。每天每时每刻都在产生着大量信息，互联网的进步，帮助我们通过技术手段，将这些信息汇集承载于数据之上，这些数据就是会说话的财富密码。

大数据能够帮助我们快速聚焦酒店市场大消费方向，精准描绘客户画像，从而根据客户喜好和需求提供更精准的服务，应用服务变得越来越智慧，用户体验越来越好。不仅如此，大数据可以更直观深入的反映市场发展变化及未来趋势，让更精准的市场细分成为可能，为酒店决策者提供科学的参考，继而更快地赢得市场。

DT时代，供应链将更加开放、共享

DT时代的价值取向：开放、分享、透明、责任。DT时代，还将全面提升社会的信任水平，提升普惠服务的范围和水准。当个体信息纳入大数据库，也意味着诚信体系的建立，对于过去缺乏数据积累、难以获得金融等服务的小型酒店，在DT时代将获得更多更好的普惠服务。

DT时代使社会各个主体之间的联系更加紧密。随着消费者之间、消费者与企业之间、企业之间越来越广泛和深入的联网，使得信息共享更加普遍，一个更加广泛、全面、深入大联网将重新定义供应链体系，也将更加高效智能的服务于企业和客户。

同时，DT时代的酒店供应链将会更加注重产品的性价比与个性化服务，这是市场参与者对彼此负责的关注点。对于酒店采购方将有更多的优质选择和定制服务，对于供应商将有更多的机会，以优秀的产品和独特的服务赢得更大的市场。这是行业发展的需要，也是市场的必然选择，在DT时代，这一构想将一步步变为现实。

DT时代，企业利他才能利己

马云曾提出DT时代的核心，在于“利他”主义:“相信别人比你重要，相信别人比你聪明，相信别人比你能干，相信只有别人成功，你才能成功。

从数据属性的角度来看，它只有在流动、分享中，才会实现价值的最大化。数据的“在流动、分享中实现增值”的这一特性，具有天然的“‘生产-消费’合一”的特点，因此也天然地具备“利他主义”的属性。

在大数据的影响下，新的技术催生新的产业，带动传动产业转型，同时也将淘汰落伍产业。这种影响对于酒店供应商是机遇也是挑战，供应企业之间的竞争已经不再是产品价格之间的博弈，而是市场的整体解决方案。

企业需要扩大市场份额，利用大数据更加精准的与市场需求结合，在产品创新、服务个性化、体验价值等方面再深入创新。面对多样化的市场需求，信息共享、合作共赢是企业走向成功的必然。供应企业以酒店的利益诉求为核心考量，定制产品解决方案，将发展建立在共同的利益点，寻求合作。供应企业之间打破孤立发展的局面，以优质资源重组提升竞争力，实现共赢。

随着DT时代数据逐步成为越来越主要的生产要素，数据的生产、流动、分享机制，也将越来越成熟。因此，所谓“DT时代的利他主义”这一描述，也将越来越不只是一个道德意义上的描述，而将成为大规模的社会现实。

DT时代，培养人才也淘汰“人才”

在一个数据驱动经济和社会的DT时代，越来越多的社会成员，其工作领域、工作方式，将与数据、知识密切相关，而商务活动也将更多地体现为一种数据处理和接受数据服务的活动。

此外，随着知识(对数据的理解和使用能力是其中一个方面)相比于资本重要性的上升，DT时代的个体，也将比工业时代，更容易实现自己的全面发展，个体的能量也将被更加充分地激发出来。

但这种个体的能量需要在新的环境与社会变革中补充新的知识，对数据的理解和使用能力就是重要的一部分。DT时代无疑对酒店人才提出了新的要求，如何搭建集团的大数据平台？如何提升技术应用与支持？都是酒店集团迈向DT时代尚需解决的问题。技术、理念、管理等方面的知识需要在新的环境中不断更新，与时俱进的知识储备是对酒店人才的要求，反之将被淘汰。

住宿业DT时代是整个酒店行业即将拥抱的时代，酒店集团的管理制度、供应链体系的优化重组、供应商的资源整合及酒店管理人才的知识提升是DT时代给予我们的重要课题，也是历史机遇。2019中国饭店业采购供应年会将以“拥抱住宿业DT时代 重构行业供应链体系”为主题，与国内外近百位酒店行业领导、专家、学者、管理层共同揭开DT时代住宿业面纱，将给予酒店业新的发展思路，给予供应商新的服务理念，给予酒店人才新的成长空间，给予供应链新的价值与活力。